BTS MUC
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Objectifs
Le titulaire du BTS Management de Unités Commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale (lieu physique ou virtuel nécessitant un déplacement du client pour qu'il soit mis au contact d'une offre de produits ou de services).
Dans le cadre de cette unité commerciale, il doit ainsi exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l'activité de l'unité commerciale.
Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l'attirer, l'accueillir, et lui vendre les produits et/ou les services répondant à ses attentes. Chargé des relations avec les fournisseurs, il veille à adapter en permanence l'offre commerciale, en fonction de l'évolution du marché. Il assure l'équilibre d'exploitation et la gestion des ressources humaines de l'unité commerciale qu'il anime.
L'action commerciale développe une réelle compétence dans le domaine du marketing opérationnel.
Son activité dans l'entreprise peut couvrir la totalité des opérations liées à l'achat et à la vente.
Dans un marché ou la commercialisation des produits et des services est devenue une priorité, le BTS Management des Unités Commerciales offre de réelles perspectives de débouchés.
A l'issue de la formation, vous aurez acquis une démarche mercatique et un état d'esprit, une culture générale, économique, juridique, et commerciale, une approche méthodique des techniques de commercialisation, des connaissances spécifiques en gestion, en techniques financières et comptables.
Public concerné
- Cursus : recrutement possible à niveau bac
- Qualités requises :
- Confiance en soi
- Autonomie, esprit d'initiative
- Esprit d'équipe, sens du contact
- Réactivité
- Sens de la négociation commerciale
- Rigueur
- Organisation
Vous pourrez dès lors les mettre en pratique et les rendre rapidement opérationnelles au sein de l'entreprise.
Cette formation nécessite une grande capacité à communiquer et à négocier.
Débouchés
- Chargé de clientèle
- Assistant marketing
- Assistant chef de produit
- Attaché commercial
Evolutions
- Acheteur
- Chef de département
- Chef de rayon
- Chef de groupe
- Chef de produit ou des ventes
- Directeur de magasin
Formalités d'admission
- Avoir fait le choix de préparer un diplôme d'Etat
- Une réunion d'information, suivie d'un test et d'un entretien de motivation
Programme
Le programme prépare l'étudiant aux épreuves de l'examen final.
- Culture et Expression Française
- Langues vivantes : Anglais et 2ème langue
- Economie générale et d'entreprise - Droit
- Management Et Gestion Des Unités Commerciales
- Gestion De La Relation Commerciale
- Développement De L'Unité Commerciale
- Informatique Commerciale
- Communication
Total : 1350 heures sur deux ans
C3 CFA
82, avenue de la Division Leclerc | 92160 Antony
Téléphone: 01.42.37.18.71 | Fax : 01.42.37.64.04
Courriel :
